Política de envíos y devoluciones
¡Gracias por confiar en Ideas Mágicas! Estamos comprometidos con ofrecerte productos únicos y personalizados para hacer realidad tus ideas. A continuación, te presentamos nuestra política de envíos y devoluciones para brindarte la mejor experiencia de compra.
1. Política de Envíos
Ámbito de Envío:
Realizamos envíos a nivel nacional. Puedes recibir tus productos en cualquier lugar dentro del país.
Costo de Envío:
El costo de envío se calcula según la ubicación de entrega y el tamaño del pedido. Este monto será visible antes de finalizar la compra. Asegúrate de ingresar correctamente tus datos de envío para evitar cargos adicionales.
Tiempo de Envío:
Trabajamos para que recibas tus productos lo más rápido posible. El tiempo de entrega puede variar según la ubicación, pero generalmente se encuentra entre 5 a 7 días hábiles después de la confirmación del envío.
Método de Envío:
Realizamos los envíos a través de transportistas nacionales confiables. Una vez que tu pedido sea enviado, te proporcionaremos un número de rastreo para que puedas hacer seguimiento de tu paquete.
2. Política de Devoluciones
En Ideas Mágicas, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir inconvenientes, por lo que tenemos una política de devoluciones clara:
Plazo para Devoluciones:
Puedes solicitar la devolución de tus productos dentro de los 5 días hábiles después de recibir tu pedido. Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en su estado original, sin usar y con el empaque intacto.
Proceso de Devolución:
- Contacta con nosotros a través del correo electrónico ideasmagicascol@gmail.com o al celular 3205976245 indicando el motivo de la devolución y el número de pedido.
- Te proporcionaremos las instrucciones para realizar la devolución del producto.
- Una vez recibamos el producto en nuestras instalaciones y verifiquemos su estado, procederemos a la devolución del dinero, siempre y cuando se cumpla con las condiciones mencionadas.
Condiciones de No Devolución:
No aceptamos devoluciones de productos personalizados (como camisetas y mugs con diseño único) ni productos que hayan sido usados o alterados.
Contáctanos
Si tienes alguna duda sobre el envío o las devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:
- Celular: 3205976245
- Correo Electrónico: ideasmagicascol@gmail.com
En Ideas Mágicas, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra encantadora y sin complicaciones. ¡Esperamos que disfrutes de nuestros productos y servicios, y que la magia de tus ideas se haga realidad con nosotros!